Persönliche E-Mail Betreuung: Editierbare KI-generierte Antwortvorschläge
Unser KI-gestützter E-Mail-Bot erkennt und bearbeitet nicht nur häufig gestellte Anfragen, sondern unterstützt auch bei der Bearbeitung komplexer Anfragen. Er erstellt Antwortvorschläge, die vom Mitarbeiter individuell angepasst werden können.
So funktioniert es:
- Erkennung komplexer Anfragen: Der Bot analysiert E-Mails und identifiziert spezielle Kundenanliegen.
- Generierung von Antwortvorschlägen: Basierend auf der Anfrage erstellt der KI E-Mail Bot einen ersten Entwurf, der die Hauptpunkte adressiert.
- Anpassung durch Mitarbeiter: Der Mitarbeiter kann diese Entwürfe vervollständigen, um präzise und kundenspezifische Antworten zu gewährleisten.
Beispiel: Ein Kunde möchte individuelle Anpassungen an einem Produkt. Der KI E-Mail Bot generiert einen ersten Antwortentwurf, den ein Mitarbeiter dann spezifisch anpasst.
Vorteile im Überblick
- KI-gestützte Analyse aller eingehender E-Mails:
Intelligentes Auslesen, Klassifizieren und Bearbeiten von E-Mails und Rechnungen. - E-Mail Beantwortung in Echtzeit:
Passgenaue automatische Beantwortung zahlreicher Anfragen für bessere Kundenzufriedenheit - Schnellere Antwortbearbeitung:
Automatisierte Erstellung von zielgerichteten Antwortvorschlägen - Einfache E-Mail Integration:
Unkomplizierte Anbindung an Ihre bestehenden Systeme.