KI-Helfer in der kommunalen Verwaltung

Automatisieren Sie Bürgerservice, Anträge & interne Auskünfte mit unseren KI-Helfern – DSGVO-konform, ohne Installationen und in Tagen einsatzbereit.

Wenn's mal klemmt...

... sind Bürger frustriert und Mitarbeiter gestresst.

Lange Wartezeiten

Termine knapp, Rückrufe stapeln sich – Hotline-Stress für alle.

Flut an Anfragen

Mail und Chat überlastet – Bürger warten, Team gibt dieselben Antworten

Interne Sucherei

Richtlinien schwer auffindbar –     Bearbeitung verzögert sich.

Formularchaos

Anträge unsortiert, Unterlagen fehlen – Vorgänge stocken, Nachfragen nerven.

Wie Kommunen unseren KI-Helfer einsetzen:

Am Telefon (Inbound)

Der KI-Helfer nimmt Anrufe 24/7 entgegen, beantwortet Routinefragen (Öffnungszeiten, Gebühren, Abfallregelungen) und nimmt Bürgeranliegen strukturiert auf.

Im Chat

Der KI-Helfer beantwortet Fragen auf Ihrer Webseite, führt durch Online-Formulare oder vergibt Termine.

Für E-Mails

Der KI-Helfer liest Postfächer aus, sortiert eingehende Mails, sendet passende Antwortmails.

Am Telefon (Outbound)

Abfalltermine oder Beratungstermine; Nachfassen von Informationen bei unvollständigen Anträgen.

Zur Prüfung von Formularen

Der KI-Helfer prüft eingereichte Online-Anträge auf Vollständigkeit, kennzeichnet fehlende Unterlagen und informiert Bürger*innen proaktiv.

Für interne Abläufe

Der KI-Helfer im Intranet findet Dienstanweisungen, Formularvorlagen und Zuständigkeiten in Sekunden.

Ihr Weg zur KI-Unterstützung

Termin vereinbaren

Erleben Sie in 30 Minuten live, wie Ihre KI-Helfer für Sie arbeiten

Verbindliches Angebot erhalten

Transparent und ohne verstreckte Zusatzkosten

Blitzschnelle Implementierung

In wenigen Tagen ist Ihr KI-Helfer live

Paula ruft Sie zurück

Wir werden Sie innerhalb der nächsten Minuten unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren

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